في لحظات هدفنا قضائكم لحظات جميلة معنا ,,,,,
1 - عمل طلب استرجاع عبر واتساب المتجر وسيتم تزويدكم مباشرة بالعنوان الخاص بالمرتجعات ثم يجب اخذ العنوان وشحن المنتجات المطلوب ارجاعها مباشرة .
# علما باننا لا نتحمل رسوم شحن ارجاع المنتج الى مستودعنا ويحق للعميل اختيار اي شركة شحن تناسبه للشحن الى مستودعنا للمرتجعات وذلك حسب تعليمات وزارة التجارة :
2 - التواصل معنا عبر الواتساب واخبارنا بالمنتجات المرتجعة وارسال صورة بوليصة الشحن لنا عبر الواتساب وايضا ارسال معلومات الحساب البنكي :
@اسم العميل صاحب الحساب البنكي
@اسم البنك
@رقم الايبان
3 - عند استلام المستودع للمرتجعات والتاكد من سلامة المنتجات من اي مشاكل وانها لاتزال في حالتها الاصلية يتم ارجاع كامل قيمة المنتجات المرتجعة (بدون تكلفة الشحن او الدفع عند الاستلام ) في حساب العميل خلال اسبوع عمل بحد اقصى .
ادارة متجر لحظات .